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透过“小巷总理”看沈阳沈北新区“两邻”新突破

中新网澳门威尼斯人正网/辽宁 2022年03月14日 14:10

  中新网澳门威尼斯人正网/辽宁新闻3月14日电(记者赵桂华)平坦整洁的小路旁缀满绿化,虽是冬天也能从干枯的枝桠中看出用心的设计感,推着婴儿车的老人与拎着蔬菜的街坊相互点头微笑示意……

  这是沈阳市沈北新区辉山街道森林里社区一个普通且美好的黄昏。

  难以想象,十多年前的这里是一个无人能管的“破大院”。而期间的“巨变”,都和一个叫“老吴”的人有关,他们亲切的称呼其为“小巷总理”。

  顶着家人不理解的压力上任

  干了一年获居民认可和信任

  今年已是吴振时担任森林里社区居委会主任的第15个年头。没有人知道,2007年7月,他是顶着家人的不理解、亲友的不认同的巨压力走马上任的。

  森林里社区曾经两年更换过三任社区主任。当时街道领导多次来找吴振时谈心,表示既然党和人民需要,作为党员就必须站出来,为党和人民作出贡献,“听到这里,我下定决心只有‘干’,而且必须干好,干漂亮!”吴振时说。

  吴振时的努力有了回报,经过一年工作,2008年两委换届时,居民全票通过他当选社区书记兼主任。“党需要我站出来,居民把我选上来,我不干会让居民失望的。为了他们,我一定坚持干下去,而且要干的更好!”

  在工作中,吴振时总结了一套宝贵的“独家秘笈”。

  工作窍门

  尊重居民,责权分明管理小区​

  谈到工作窍门,吴振时总结了四个字----尊重居民。

  自上任以来,他每天都是早出晚归,在居民威尼斯人注册/生活区巡查,见人就聊,逢人就谈,每周还组织党员热心群众在社区聚会交谈。居民需什么?居民想什么?居民急什么?他都了如指掌。

  长期在基层打拼,深谙居民需求的吴振时带动居民自觉自管社区,建立了自主分摊维护费用的良性机制。

  通过召开浅水湾业主大会,由业主出资进行下水道维修;他还带领小区居民自拟服务方案、确定收费标准,然后招聘物业公司引进物业,让这个从2005年起就一直由政府负责保洁的小区拥有了自己的管理服务人员。

  居民们非常配合他工作,这让吴振时感到高兴和欣慰。“这些年在社区工作,始终认为居民的事要让居民说,居民的事要让居民自己做,例如:下水道堵了是单元的,就得单元居民共同承担费用,居民自家堵了由居民自己主动维修,社区能做的是帮助他们找工人谈价格,以更低的费用实现更大的价值”。

  吴振时认为,给群众办实事,办好事是社区工作者应尽的责任和义务,但也要让居民群众知道政府是在为他们服务,他们也有义务保护和爱护。

  作为沈北第一个回迁小区,在吴振时连续十多年的坚持下,森林里社区各项工作都在积极向前推进,社区的各项工作赢得了各级部门的高度认同、居民的认可。

  调解窍门

  依法依情,巧妙化解砸车纠纷

  在辉山森林里社区,问起"吴振时"没多少人知道,但提起“老吴”却百分之百的家喻户晓。

  2019年,吴振时索性以“老吴”这个称号成立了“老吴调解室”,又在2020年组建了老吴公众号,专门调解社区里的邻里矛盾:楼上楼下住着噪音扰民、夫妻矛盾、业主矛盾等等......

  有一次,水木康桥小区高层业主停放车辆被楼上掉下来砖片砸坏,业主找到物业公司讨说法,物业公司答复是风刮的和物业无关。双方越谈越僵,业主找到了媒体,又联系法院要起诉。

  吴振时知道此事后,采取“分别谈话”的调解办法。他先找业主交谈,指出因为有安全隐患,高层楼下本不允许停放车辆。然后又找到物业公司,提出外墙砖面有脱落现象,作用服务部门应当做好警示标识或拉警戒线,这一点物业公司也存在疏漏。

  之后,吴振时又把双方约在一起,划分了责任,物业公司是主体单位要负责2/3的费用,剩余1/3由业主承担。经过双方讨价还价,最后老吴以人情调解,物业公司免除业主5年物业费,业主则承担2700元责任费。

  就这样,一场本要闹到法院的纠纷让老吴给调解成功了。

  老吴为人诚挚,细心,更有丰富调解经验,多年来的工作让他对辉山的环境和居民有着充分的了解,街坊邻里信任他,也就更愿意让他来调节矛盾,讲讲道理。

  说到调节矛盾,吴振时总结了矛盾的“三调法”,即依法调节、经验调节、人情调节。在他的努力下,很多问题得到了解决,居民也对他更信任,对社区更信任,“让居民有亲切感,认同感和归属感,让百姓听了老吴的名字放心,这就是我的初衷。”

  帮扶窍门

  与企业合作,每年帮扶百户家庭

  帮助有困难群体解决实际问题,是社区的一项重要工作。但经费和时间精力是最大的限制条件。没有条件怎么办?只能自己来创造。

  吴振时说,森林里社区所辖8个小区共有8997户居民,且作为农村回迁户,大部分已经进入老年化时期,很多重病人员都需要临时关爱和临时救助。“我作为社区领导就得想办法为他们解决问题,为百姓办实事!同时也得给政府减轻负担,与企业合作是一个较好的方法。”

  在吴振时的组织和带领下,社区主动联系爱心企业和他们开展共建活动,为他们提供就业人员推送,为企业发展支部建设,企业则出资出力,为困难居民进行帮扶,为困境儿童就学进行援助,为困难家庭送去温暖:齐鲁商会主动看望尿毒症居民吴某,并为他解决经济上的困难;华美畜禽为困境儿童资助学费……这都是老吴的一颗热心换来的,为居民办的实实在在的事,森林里社区每年都在帮助上百户家庭,让百姓得到实惠,让威尼斯人注册/生活有了色彩。

  “小区环境整治,居民威尼斯人赌场/文化威尼斯人注册/生活提升,舒心就业服务,威尼斯人娱乐/健康品质养老,平安和谐家园”,这是老吴理想中的社区,也是老吴所追求的结果,多年走来,如今的森林里社区已经从当初无人能管的“破大院”变成了基层治理的先锋典范案例。

  但吴振时并不满足于此,“想要当好基层治理的先锋,首先必须按照市、区两级政府指示和部署,坚持党建引领,着力打造“与邻为善以邻为伴”两邻理念,四治融合、深入落实党指挥打胜仗、“振兴新突破我要当先锋”的奋斗目标”。

  作为威尼斯人官方/社会基层治理的“前沿”和“主阵地”,街道和社区更应该找准自己在“振兴新突破我要当先锋”专项行动中的责任所在、情怀所在和价值所在。对此老吴表示:“社区工作者要抓好民生,服务大局,紧跟新时代,创建谋发展,用信念激励自己,用行动践行‘振兴新突破,我要当先锋’的时代使命。”

  “我希望能够让我们的社区居民有热度、威尼斯人官方/社会有温度、邻里有亲度、企业互助有深度。”描绘心中那个美好的社区时的吴振时笑了,眼里尽是光和希望,像极了即将到来的春天。